個人旅行 ・ ご旅行条件
お見積り・お申し込みの流れについてご説明いたします。

当社の取り扱うご旅行商品は、企画旅行約款の定めによる『受注型企画旅行』となります。
お申込みの前に以下の事項を必ずお読み下さい。

　
1．受注型企画旅行契約とは

『受注型企画旅行』とは、当社が、お客様からの依頼により、旅行の目的地及び日程、お客様が提供を受けることができる運送又は宿泊のサービスの内容並びに お客様が当社に支払うべき旅行代金の額を定めた旅行に関する計画を作成し、これにより実施する旅行をいいます。

『受注型企画旅行契約』（以下「旅行契約」）とは、お客様が、当社の定める旅行日程に従って、運送・宿泊機関等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関する サービス（以下「旅行サービス」）の提供を受けることができるように、手配し、旅程を管理することを引き受けるものです。


2．旅行契約の特約

お客様と当社との旅行契約は、受注型企画旅行約款の定めるところによりますが、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によります。 また当社が、法令に反せずかつお客様の不利にならない範囲で書面により特約を結んだときは、約款の規定にかかわらず、その特約が優先します。

3．お見積り／旅行計画の作成

お客様からのご依頼により、ご希望の内容にそった旅行計画（日程や費用お見積り）を作成いたします。作成したお見積りをもとに、プランについての詳細をご 検討下さい。内容についてのご質問、変更希望点がある場合はご遠慮なく担当者あてにご連絡下さい。再見積りは2回まで無料で承ります。３回目以降は１回に つき ￥５,０００- の手数料 がかかります。

4．飛行機お座席の仮予約

「出 発日、帰着日は決まっているが、日程をもう少し検討したい」という方のために、とりあえず往復の航空座席のみおさえてしまうという『仮予約サービス』を実 施しております。特に年末年始、ゴールデンウィーク、７月・８月の夏休みの時期には飛行機の座席の確保が難しくなります。あらかじめお席を確保した上でご 検討されることをお勧めいたします。
この『仮予約サービス』は一週間有効ですので、その間にお申込内容をご検討下さい。また『仮予約サービス』期間中は、キャンセル料はかかりません。

5．お申込み（契約の成立）

以下の事項をお送りいただき、メールが当社に到着した時点で契約は成立します

・お申込に必要な事項
?参加者名（漢字・フリガナ・パスポート通りのローマ字表記）　?生年月日
?参加人員　?ご旅行方面　?お見積りをすでにお持ちの場合はお見積り番号
?ご住所　?郵便番号　　?ご連絡先（お電話番号）　?ご旅行中の国内緊急連絡先

　

6．現地手配の開始

現地手配（ホテル・運送機関など）は、前項の申込金を受領後の開始となります。手配開始後、およそ１週間〜10日程度で手配内容が確定しますが、お見積り に利用した ホテル・運送機関等が満員等の理由でお取りできない場合もございます。その場合には代替案を提示させていただきますが、あらかじめ第二、第三希望をお知ら せいただけると手配がスムーズになります。代替案によっては、旅行代金が増減する場合がございます。お客様がその代替案を承諾された場合には、その金額が ご契約のご旅行代金となります。

7．ご旅行費用残金のお支払い

ご出発40〜30日前までにご旅行費用残金のご請求書をお送り致します。指定の日までにお振込みください。

クレジットカードによるお支払いは、ご契約の内容によりお引き受けできる場合と、お引き受けできない場合がございます。カードでのお支払いをご希望されるお客様は、お申し込み時にお申し出下さい。 また商品により手数料（ご旅行代金の３％）を御請求させていただく場合があります。

8．取消料

お客様は、次の取消料をお支払いただくことにより旅行契約を解除することができます。
尚、 取消日とはお客様が当社の営業日・営業時間内にその旨お申し出いただいた日とします。土曜・日曜・祝日や夜間、年末年始期間中などに解除のご連絡をいただ きましても、実際の契約解除日は翌営業日となりますので、御注意下さい。ご出発まで1ヶ月未満の場合は電話にて取消の旨、ご連絡下さい。

＊旅行開始日の前日から起算してさかのぼって
 申込後6日目から46日前まで・・・・・・・・ご旅行代金の１５％
 45日目にあたる日から30日目まで・・・・・・旅行代金の２０％
　29日目にあたる日から15日前まで・・・・・・旅行代金の３０％
　14日前にあたる日から10日前まで・・・・・・旅行代金の５０％
 9日前にあたる日から5日前まで・・・・・・・旅行代金の７０％
　4日前にあたる日からご旅行出発当日・・・・・旅行代金の１００％　
○オプショナルプランも上記の取消料が別途適用されます。
○お客様のご都合で出発日、コース、利用便、宿泊ホテル等行程中の一部を変更される場合にも取消とみなし、上記の取消料が適用されます。

9．特別保障

当社の手配によりご旅行中事故に合われた場合には、２５００万までの保険に加入しております（但し、航空機を伴わない場合は除外）。尚、万が一に備え、ご自身にて保険に加入されることをおすすめします。

10．航空券等のお渡し

航空券やホテル・クーポンなどのご旅行書類はご出発2週間〜1週間前を目安にご用意させていただきます。お渡しはご来社いただいて確認をしながらお渡しさせていただくか、ご来社いただけない場合は ご自宅まで 郵送いたします。お客様のご手配の状況によりお渡し時期や状況は異なってまいります。

11．ご出発

ご出発空港に当社の係員はおりません。航空会社のカウンターにて各自で直接チェックインを行っていただきます。

12．その他 　

・お客様のご都合による行程変更はキャンセルチャージの対象となります。
・子供代金は、特に明記がない場合には2才以上12才未満のお子様に適用となります。海外旅行、特に飛行機代金については子供代金が設定されていない場合がありますので、ご注意ください。
・ホテル等において、お客様が酒類・料理・その他のサービスを追加された場合、原則として消費税などの諸税が課せられます。
・ご希望の交通手段又は宿泊がキャンセル待ちからのお預かりの場合、キャンセル待ち期限はご出発の１ヶ月前までとさせていただきます。

［2009年9月17日改定］